23 stycznia 2004 r. w Zakładach Chemicznych „POLICE” SA odbyło się wręczenie certyfikatu ISO 9001:2000. Dokument potwierdzający funkcjonowanie w Spółce systemu zarządzania zgodnego z nową normą ISO przekazał Zenon Wawrowski dyrektor ds. certyfikacji SZJ TÜV NORD POLSKA. Obowiązek zastosowania nowej normy jest wynikiem decyzji międzynarodowego komitetu ISO, który stale pracuje nad unowocześnieniem norm zarządzania jakością. Stąd, co kilka lat wdrażane są nowe normy o poszerzonych lub nowych wymaganiach, a wszystko w celu efektywniejszego zarządzania.

ISO 9001:2000 obok znanych z poprzedniej wersji normy, zasad priorytetowego traktowania klienta i ciągłego doskonalenia, wprowadza zasadę stosowania w zarządzaniu tzw. podejścia procesowego. Działalność Zakładów Chemicznych „POLICE” SA podzielono na 21 procesów, które ułatwiają zagospodarowanie tzw. obszarów stykowych przedsiębiorstwa, a co za tym idzie jeszcze lepsze zarządzanie całą Spółką Certyfikacja systemu w Z.Ch. „POLICE” SA ma także swój wydźwięk marketingowy, potwierdza się w ten sposób, że w firmie funkcjonują najnowsze standardy zarządzania i obsługi klienta.

Prace związane z wprowadzeniem ISO 9001:2000 w Zakładach Chemicznych „POLICE” SA toczyły się równoczesnie z wdrażaniem ISO 14001. Norma ISO 9001 jest bowiem w dużym stopniu spójna z normą Zarządzania Środowiskowego ISO 14001. Tym samym System Zarządzania Jakością staje się metodą zarządzania wszystkimi procesami realizowanymi w firmie.